Folge 86 - Ist es okay, nicht erreichbar zu sein?

Die Bedeutung von bewussten Phasen der Nichterreichbarkeit liegt in der Möglichkeit zur Regeneration und langfristigen Leistungsfähigkeit. Ständige Erreichbarkeit führt zu Überlastung und verhindert echte Erholung. Entscheidend ist, klare Strukturen zu schaffen, die nicht ausschließlich von einer Person abhängen, etwa durch Delegation, Vertretungen und transparente Kommunikation mit Kundschaft. Abwesenheitsnotizen und Autoresponder können Erwartungen steuern und Verständnis fördern, wenn gleichzeitig ein Notfall-Setup existiert, das nur in dringenden Fällen greift. Solche Maßnahmen ermöglichen es, Verantwortung zu teilen, Mitarbeitenden Entwicklungsspielräume zu geben und gleichzeitig die Kontinuität der Kundenbetreuung sicherzustellen. Ruhezeiten sind nicht nur legitim, sondern notwendig, um Energie zu erneuern und dauerhaft hohe Qualität zu gewährleisten. Ein klarer organisatorischer Rahmen verhindert Schuldgefühle und stärkt die Akzeptanz von Erholungsphasen im beruflichen Umfeld.

• Die Bedeutung von Auszeiten

  Regeneration erfordert bewusste Zeiten der Nichterreichbarkeit und klare Abgrenzung.

  • Plane regelmäßige Ruhephasen ein
  • Akzeptiere Nichterreichbarkeit als notwendig
  • Vermeide Dauererreichbarkeit
  • Schaffe klare Grenzen zwischen Arbeit und Erholung

• Kommunikation und Vorbereitung

  Ruhezeiten müssen klar kommuniziert und organisatorisch vorbereitet werden.

  • Informiere Kunden über Abwesenheiten
  • Nutze Autoresponder konsequent
  • Richte Notfallkontakte ein
  • Organisiere Urlaubsübergaben

• Strukturen für Unabhängigkeit

  Ein stabiles Setup verhindert Abhängigkeit von einer einzelnen Person.

  • Baue Firewalls im Unternehmen auf
  • Delegiere Kundenkontakte an andere
  • Schaffe Vertretungsstrukturen
  • Vermeide persönliche Unersetzbarkeit

• Notfallregelungen und Filter

  Ein Notfall-Setup ermöglicht Erreichbarkeit nur in echten Ausnahmesituationen.

  • Definiere klare Notfallwege
  • Nutze separate Notfallnummern
  • Filtere dringende Anliegen
  • Schütze persönliche Erholungszeit

• Kultureller Wandel der Erreichbarkeit

  Die Erwartung ständiger Verfügbarkeit weicht zunehmend akzeptierter Erholungskultur.

  • Formuliere Abwesenheitsnotizen wertschätzend
  • Betone Erholung als Leistungsgrundlage
  • Nutze Beispiele aus der Praxis
  • Stärke Verständnis bei Kunden

• Verantwortung und Wachstum im Team

  Nichterreichbarkeit eröffnet anderen die Chance, Verantwortung zu übernehmen.

  • Ermögliche Teammitgliedern Verantwortung
  • Vertraue auf Stellvertretungen
  • Fördere Rollenwachstum im Team
  • Vermeide Überlastung durch Dauerpräsenz